Фотофиксация партии до отправки
Перед выездом сфотографируем вашу партию на складе: полено в разрезе, объём штабеля, этикетку дня. Фото придут в мессенджер MAX.
Заберите партию самостоятельно с центрального склада в Москве: подготовим к приезду, поможем загрузить и пересчитать.
До выезда бригады фиксируем три вещи: породу, длину полена и влажность на выходе. Для города Ростов спецификация хранится в заявке, поэтому повторный заказ оформляется в одно касание. Для действуют те же правила приёмки.
Материал берём из зимней заготовки, поэтому партия для города Ростов получается однородной по плотности и без сюрпризов внутри полена.
Готовую партию проверяем дважды: на складе перед погрузкой и при выдаче в Ростове. Расхождения ловим до того, как они станут вашей проблемой. На направлении «Ростов» отступлений от регламента не делаем.
На объект в городе Ростов приезжает звено из двух-трёх человек: этого хватает, чтобы уложиться в день без спешки.
Расчёт для города Ростов делается по локальному прайсу: тот же вид работ в разных городах стоит по-разному из-за логистики.
Город Ростов в 194 км от Москвы обслуживает региональное звено: местные мастера, местная техника, знание локальных условий.
В сезон график плотный, поэтому в Ростове лучше записываться заранее — свободные окна разбирают за несколько дней.
Платите по факту: если что-то сделано не так, сначала переделываем, потом принимаем оплату.
Результат фиксируем фотографиями до и после: спорных ситуаций по объёму выполненного не возникает.
Категория «доставка и разгрузка» — одно из шести направлений сервиса. Конкретно доставка с самовывозом со склада в Ростове мы выполняем регулярно, поэтому сроки и стоимость предсказуемы.
Стоимость в Ростове — бесплатно. Итоговая сумма зависит от объёма и условий доступа, но она называется до начала работ.
Мы не оставляем работу «почти доделанной»: приёмка в Ростове проходит вместе с вами, замечания устраняются на месте.
Город Ростов обслуживает региональное звено: местные мастера, местная техника и понимание локальных условий — топить приходится с сентября по май.
Опишите задачу — менеджер посчитает объём, назовёт цену и предложит ближайшую дату выезда.
Опишите задачу — предложим схему под ваш участок и согласуем окно доставки.
Расскажите задачу — подберём породу, посчитаем объём и зафиксируем цену на 30 дней.